①排除“假”黑屏 检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接插头是否松动,看是否是因为这些因素引起的黑屏。 另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。
②在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过,键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试,如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍是一种假死机现象。
③黑屏发生在系统开机自检期间,请参见第6步
④黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式。如:Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
⑤检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
⑥换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
⑦换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主板不兼容,可以考虑更换显示卡或主板。
⑧检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏的死机现象。
⑨检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。 ⑩请参见本文的其它步骤所列的死机故障诊断步骤,这些故障导致的死机常常也伴随着黑屏。
12、排除死机故障的常用方法 在具体故障检查中常常用以下方法查找死机故障的原因: (清洁法 ·拨插法 ·交换法 ·振动敲击法 ·升温降温法 ·比较法)
微机不能启动有几种情况:一种是由于主机加了系统级保护口令;一种是在开机自检时死机;一种是硬盘不能启动,通过软驱、光驱或网络服务器仍能启动;另一种则是系统有效驱动器均不能启动;还有一种是能部分启动但不能启动完全。下面针对这几种情况分别阐述它们的处理方法。
1、系统级开机口令保护 由于忘记了口令而无法通过系统级口令保护导致微机不能启动的故障,CMOS口令遗忘的处理方法]中的相关叙述。
2、开机自检时死机
3、硬盘不能启动,通过软驱、光驱或网络服务器仍能启动 这种情况一般是硬盘启动信息不完整或遭到了破坏,可以利用工具软件进行恢复。如果以前制作有系统急救盘,可以利用软盘启动,然后用急救盘恢复硬盘系统信息;如果没有系统急救盘,可以按照系统CMOS信息、硬盘分区表、C盘引导扇区、DOS系统文件、系统配置文件的顺序对硬盘进行恢复。
①判断系统是否能识别硬盘
②若系统BIOS能识别硬盘,则判断主引导记录、系统分区表和逻辑C盘信息是否正确。 以A驱启动为例,若从A驱启动后DOS不能识别C盘,表明硬盘的主引导记录、分区信息已遭破坏,应使用FDISK重写主引导扇区并重新建立分区信息,然后用FORMAT C:命令对C盘进行高级格式化。
③若从A驱启动后DOS能识别和进入C盘但不能从C盘启动,表明分区表和逻辑C盘信息正确,此时应判断C盘分区是否被激活。可运行FDISK查看并将C盘设为活动分区,
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